Переустановила винду, пароль забыла, пыталась восстановить пишет две ошибки "неправильно указан почтовый ящик" или "код на картинке устарел"(смысл такой дословно не помню) Пароль я вспомнила сегодня самостоятельно. Кнопкой воспользоваться так и не вышло.